Preguntas frecuentes
Respuestas antes de enviar su plano.
Respuestas directas sobre cotización, capacidad, origen e importación a México. Cuando la respuesta honesta es «todavía no» o «no somos el taller adecuado», eso es lo que leerá aquí.
Antes de cotizar
¿Cotizan prototipos o solo volúmenes de producción?
Cotizamos con base en el volumen anual que nos indique, y el precio unitario se escalona por cantidad. Nuestra ventaja de costo aparece cuando el herramental y la programación se reparten en volúmenes de producción. Si su volumen es tan bajo que no seríamos competitivos, se lo diremos con franqueza en lugar de cotizar mal; para prototipos urgentes, un taller cercano a su planta suele ser mejor opción.
¿En qué idioma recibo la cotización?
Respondemos las cotizaciones en inglés; puede escribirnos en español. La cotización, las observaciones de manufacturabilidad y los documentos de calidad se emiten en inglés, que es también el idioma de trabajo de la mayoría de los planos de las plantas maquiladoras. Si su plano tiene notas en español, envíelo tal cual: lo revisamos con cuidado y, si una nota admite dos lecturas, se lo preguntamos antes de cotizar.
¿Qué debo enviar para recibir una cotización completa?
Un archivo STEP más un PDF acotado es la combinación que menos preguntas genera. El STEP define la geometría; el PDF define lo que se inspecciona: tolerancias, GD&T, cuerdas, rugosidad y notas de tratamiento o recubrimiento. Agregue el volumen anual, la frecuencia de liberaciones, el material con su designación completa y los criterios de aceptación (reporte de primera pieza, PPAP, certificados de materiales). La lista de verificación para cotizar trae todos los puntos en una sola página.
¿Firman un convenio de confidencialidad antes de revisar el plano?
Sí. Escriba a rfq@saolamfg.com antes de compartir el plano y firmamos su convenio de confidencialidad (NDA) o le enviamos el nuestro. Lo que pasa con sus archivos después de enviarlos está descrito en el aviso de privacidad.
Capacidad y calidad
¿Qué tolerancias manejan?
La tolerancia que se puede sostener en un diámetro torneado depende del material, la geometría y la longitud de la pieza, y se confirma por cota al revisar el plano. La tolerancia que realmente importa es la del plano: cada cotización revisa qué cotas son críticas y, cuando una tolerancia apretada no aporta función, lo señala como oportunidad de reducir costo. No cotizamos tolerancias de una o pocas micras.
Muchos planos que llegan de plantas en Monterrey, Querétaro o el Bajío vienen acotados en pulgadas y con GD&T según ASME Y14.5; otros vienen en milímetros con tolerancias generales ISO 2768. Cotizamos con la norma y las unidades que indique su plano, sin convertirlas. La calculadora de tolerancias ISO 2768 y la de ajustes ISO 286 sirven para revisar valores antes de enviar.
¿Qué materiales trabajan?
En nuestra planta asociada principal maquinamos aceros 52100, 1117 y 12L14; aluminio 2011-T3 y 6061-T6; tubo de acero DOM conforme a ASTM A513; y bronce al silicio. Para la fundición a presión, que se coordina con fábricas asociadas, las aleaciones habituales son el aluminio ADC12 y el Zamak 3. La fundición en arena de latón y bronce también se coordina con fábricas asociadas. Si su plano pide otra aleación, indíquela con su designación completa y la cotización confirma si la podemos surtir.
¿Qué acabados superficiales se pueden pedir?
Los acabados superficiales se coordinan con fábricas asociadas: anodizado, zincado, cromatizado trivalente conforme a RoHS, pintura en polvo, pavonado y pasivado. La ubicación de producción se indica en cada cotización.
Las cuerdas NPT y ANPT conforme a ANSI/ASME B1.20.1 y el moleteado se maquinan en nuestra planta asociada principal. La rugosidad (Ra) de las superficies maquinadas se toma del plano y se revisa en la inspección.
¿Tienen un sistema de calidad certificado?
Todavía no. La certificación ISO 9001 de Saola Manufacturing está en proceso. Si su lista de proveedores aprobados la exige hoy, díganoslo antes de enviar el plano, no después de embarcar muestras. Lo que sí podemos enviar desde ahora se describe en la siguiente pregunta y en la página de calidad e inspección.
¿Qué documentos de calidad pueden enviar?
La constancia de registro mercantil de la empresa, la lista de equipo y capacidad (a solicitud), reportes de inspección de primera pieza, certificados de materiales (a solicitud) y declaraciones RoHS. Si necesita ver el formato de un reporte de primer artículo antes de pedirlo, revise la plantilla de reporte de inspección de primera pieza. Requisitos adicionales, como PPAP o estudios de capacidad en cotas críticas, indíquelos en la solicitud de cotización para que se incluyan en el precio.
¿Qué trabajos no aceptan?
Maquinado simultáneo en cinco ejes, tolerancias de una o pocas micras, programas con volumen demasiado bajo para amortizar herramental y cualquier programa que exija hoy la norma ISO 9001 como requisito de alta de proveedor (la certificación ISO 9001 está en proceso). Para dispositivos médicos, los registros sanitarios y trámites ante la COFEPRIS corresponden al titular del dispositivo: Saola Manufacturing fabrica componentes conforme a plano y no gestiona registros regulatorios. Preferimos decir que no desde el inicio que cotizar mal.
¿Qué procesos se hacen en su planta asociada principal y cuáles con otras fábricas asociadas?
En nuestra planta asociada principal en Vietnam se hacen el torneado CNC y el fresado CNC, junto con electroerosión (EDM), soldadura, pulido e inspección.
La fundición a presión, el estampado, la fundición en arena y los acabados superficiales (anodizado, zincado, pintura en polvo, pavonado, pasivado) se coordinan con fábricas asociadas. Esas fábricas no se nombran; la ubicación de producción se indica en cada cotización, y con ella el origen de la pieza.
Origen, aranceles e importación a México
¿Qué arancel paga en México una pieza fabricada en Vietnam?
Depende de la fracción arancelaria de la TIGIE que le corresponda a la pieza y de si el importador puede aplicar una preferencia arancelaria. México y Vietnam son parte del TIPAT (el Tratado Integral y Progresista de Asociación Transpacífico, CPTPP en inglés); una pieza que cumpla la regla de origen específica de su fracción, con la certificación de origen correspondiente, puede recibir el trato preferencial del tratado en lugar de la tasa general. Las tasas generales, las que paga cualquier importación que no reclama un trato preferencial (incluida una pieza fabricada en Vietnam que no cumple o no reclama la regla de origen del TIPAT), cambiaron con el decreto publicado en el DOF el 29 de diciembre de 2025 y con el decreto del 23 de abril de 2026, así que la cifra exacta la debe confirmar su agente aduanal para su fracción. La página de aranceles y origen resume las fuentes oficiales. No es asesoría aduanal.
¿Pueden demostrar el origen de la pieza?
Para las piezas maquinadas en nuestra planta asociada principal se integra un expediente por número de parte: la ruta de proceso, la procedencia del material y la transformación que ocurre en la planta. Esa información respalda el trámite de la certificación de origen. Para mercancías originarias de Vietnam, el aviso de la Secretaría de Economía publicado en el DOF el 8 de abril de 2019 indica que la certificación la emite la autoridad competente de Vietnam (Anexo 3-A del TIPAT), no el exportador, el productor ni el importador; su agente aduanal confirma qué esquema aplica en la fecha de su importación. Ningún documento cambia el origen real de una pieza: si no cumple la regla de origen específica de su fracción, el trato preferencial puede negarse y el importador queda expuesto a una verificación de origen por parte de la autoridad aduanera.
¿Y si la pieza se fabrica en una fábrica asociada fuera de Vietnam?
Entonces no es de origen vietnamita y nunca se presenta como tal. Por eso la ubicación de producción se indica en cada cotización: con ese dato, su agente aduanal puede determinar el origen y la tasa aplicable antes de que usted emita la orden de compra.
¿Pueden surtir a una planta con programa IMMEX?
Sí, como proveedor extranjero. La importación temporal bajo IMMEX la realiza su empresa con su agente aduanal; a nosotros nos corresponde que la factura comercial, la lista de empaque y la información de origen describan la pieza de forma correcta y congruente con su fracción. Si su programa necesita un dato específico en la factura (número de parte del cliente, descripción en español, NICO), indíquelo en la solicitud de cotización.
¿Qué Incoterm cotizan y quién se encarga del despacho?
Cotizamos FOB Ciudad Ho Chi Minh para que usted contrate su propio flete y su propio despacho. En México, el importador suele ser su propia empresa a través de su agente aduanal. Si necesita otro Incoterm, indíquelo en la solicitud: si es posible para su pieza y quién actúa como importador se confirma por escrito en la cotización. La guía sobre el incoterm DDP para México explica quién asume impuestos y trámites en cada caso, y la del pedimento de importación detalla las contribuciones que se suman al arancel.
Comercial
¿Cómo se cotiza el herramental y de quién es?
El herramental se cotiza aparte del precio por pieza, y la propiedad del herramental se confirma por escrito en la misma cotización. En procesos coordinados con fábricas asociadas, como el molde de fundición a presión o el troquel de estampado, la cotización indica también dónde queda resguardado el herramental.
¿Cómo cotizan el precio y cuándo sabré el tiempo de entrega?
Cotizamos FOB Ciudad Ho Chi Minh, con el herramental aparte del precio por pieza y el precio unitario escalonado por cantidad. El tiempo de entrega depende de la pieza, del herramental, de la ruta de proceso y del volumen, así que no damos una cifra a ciegas: se confirma por escrito en la cotización, para su pieza y su programa de liberaciones.
¿Qué pasa si un lote no pasa la inspección o cambia el diseño?
Avísenos en cuanto lo detecte. La respuesta correcta depende de la pieza y de la falla, así que los detalles se confirman en la cotización y en la orden. Un cambio de diseño regresa la pieza a inspección de primera pieza antes de volver a producción, para que quede aprobada contra la nueva revisión del plano.
¿Cómo se empacan y embarcan las piezas?
Las piezas se embolsan de forma individual y se empacan en cajas de cartón. Si su línea necesita un empaque específico (charolas, separadores, etiquetas con su número de parte), indíquelo en la solicitud para que se incluya en el precio. El embarque se cotiza FOB Ciudad Ho Chi Minh; vea la pregunta sobre el Incoterm más arriba.
¿Todavía lo está evaluando? Envíe un plano y vea los números reales.
STEP o PDF, una pieza o una familia completa. Un precio unitario a su volumen, el costo del herramental y una nota breve de manufacturabilidad. Respondemos las cotizaciones en inglés; puede escribirnos en español.