Aviso de privacidad
Aviso de privacidad para solicitudes de cotización y planos
Qué datos recaba el formulario de cotización, dónde se guardan, quién los ve y cómo pedir que se eliminen. Este aviso describe cómo funciona el sitio hoy.
Última actualización:
Responsable de sus datos personales
Saola Manufacturing es una marca de Aximora Global Trading Co., Ltd., empresa constituida en Ciudad Ho Chi Minh, Vietnam, en 2026 con número de identificación fiscal 0319519544, que es la responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso. Para cualquier pregunta sobre sus datos, o para pedir que se eliminen, escriba a rfq@saolamfg.com o envíe un mensaje por WhatsApp +84 86 501 7914. Respondemos las cotizaciones en inglés; puede escribirnos en español.
Redactamos este aviso para los compradores e ingenieros en México siguiendo los elementos que la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) pide a un aviso de privacidad: identidad del responsable, datos que se recaban, finalidades, transferencias, medios para ejercer derechos y forma de comunicar cambios. Saola Manufacturing es una empresa extranjera; este aviso no afirma ningún registro ni inscripción ante autoridades mexicanas.
Datos que recaba el formulario de cotización
- Obligatorios: su nombre, su correo de trabajo y el nombre de su empresa.
- Opcionales: teléfono, volumen anual estimado, el proceso que elija, la descripción de la pieza, el país de su proveedor actual y la fracción arancelaria.
- Sus archivos: los planos y modelos que suba en formato STEP, STP, IGES, IGS, DWG, DXF, PDF, ZIP, PNG o JPG, con el límite por archivo que indica el formulario.
- Un registro de la solicitud: la fecha y hora de recepción, los nombres y tamaños de los archivos, la página del sitio desde la que llegó y el número de referencia que aparece en pantalla después de enviar el formulario.
Los campos opcionales sirven para cotizar la pieza a su volumen y para identificar desde el inicio la pregunta de origen y fracción arancelaria. Puede dejarlos en blanco. El formulario no pide datos personales sensibles ni datos financieros, y le pedimos que no los incluya en la descripción ni en los archivos.
Dónde se guardan sus archivos y datos
- Almacenamiento en la nube. Al presionar enviar, cada archivo y cada campo del formulario se guarda en el almacenamiento de objetos en la nube de nuestro proveedor de hospedaje.
- Un correo de aviso a nuestro equipo. Después se envía un correo con sus datos a los buzones de nuestro equipo, que opera un proveedor externo de correo. Si los archivos suman 10 MB o menos, van adjuntos a ese correo; si pesan más, el correo lleva enlaces privados de descarga que solo recibe nuestro equipo. El correo indica su dirección como destinatario de respuesta, de modo que la respuesta le llega directamente.
- Copias en esos buzones. Por ese correo, también quedan copias de sus datos, y de sus planos cuando van adjuntos, en los buzones de nuestro equipo.
- Correos que usted nos envía. Lo que escriba a rfq@saolamfg.com llega a los mismos buzones. El proveedor de hospedaje y el proveedor de correo tratan sus datos por cuenta nuestra, para prestar ese servicio y no para fines propios; sus servidores pueden estar fuera de México.
Para qué usamos sus datos
Usamos sus datos y sus planos únicamente para revisar su pieza, preparar su cotización y responderle sobre esa solicitud, incluidas las preguntas técnicas y de origen que surjan al cotizar. Si la pieza se coordina con una fábrica asociada, la información técnica necesaria para cotizarla se comparte con ella bajo reserva y solo para ese fin. No usamos sus datos para publicidad, no los vendemos y no los transferimos a terceros para sus propios fines, salvo que una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.
¿Necesita un convenio de confidencialidad antes de enviar un plano?
Escriba a rfq@saolamfg.com o por WhatsApp al +84 86 501 7914 y le enviamos el nuestro, o revisamos el suyo, antes de que comparta el archivo.
Cuánto tiempo los conservamos y cómo pedir que se eliminen
Conservamos su solicitud y sus archivos hasta que usted pida eliminarlos, o según lo que establezca el convenio de confidencialidad que tenga con nosotros. El sitio no los elimina de forma automática.
Para que se eliminen, escriba a rfq@saolamfg.com desde la dirección que usó en el formulario, con el nombre de su empresa y el número de referencia si lo tiene. Eliminamos los archivos guardados, el registro de la solicitud y los correos de aviso en los buzones de nuestro equipo, y se lo confirmamos por correo.
Sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición
Usted puede pedir saber qué datos suyos tenemos (acceso), corregirlos si son inexactos (rectificación), pedir que se eliminen (cancelación) u oponerse a un uso concreto (oposición). También puede revocar el consentimiento que dio al enviar el formulario; en ese caso dejamos de usar sus datos para esa cotización y los eliminamos como se describe arriba.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a rfq@saolamfg.com desde el correo que usó en el formulario, con el derecho que quiere ejercer, el dato que quiere corregir si aplica y el número de referencia de su solicitud si lo tiene. Le respondemos por correo a esa misma dirección. Si considera que su solicitud no fue atendida correctamente, puede acudir a la autoridad mexicana competente en materia de protección de datos personales.